Mentions légales de Meravie

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026.

Les présentes Mentions légales fournissent des informations sur l’exploitant de ce site web et de cette boutique en ligne, conformément aux exigences de transparence des juridictions dans lesquelles nous vendons.

1. Exploitant du site web

Ce site web et cette boutique en ligne sont exploités par Meravie (également connue sous le nom de Meravie Official).

Site web : https://meravieofficial.com

E-mail : hello@meravieofficial.com

Adresse: Cambridge Gardens, Kingston upon Thames, KT1 3NP, Royaume-Uni

L’e-mail est notre canal désigné pour les communications électroniques rapides. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de deux (2) jours ouvrés.

2. Responsabilité du contenu

La personne responsable du contenu de ce site web est l’exploitant identifié à l’article 1, joignable à hello@meravieofficial.com.

3. Point de contact unique (règlement européen sur les services numériques)

Conformément à l’article 12 du règlement européen sur les services numériques (règlement (UE) 2022/2065), notre point de contact désigné pour la communication directe avec les utilisateurs de l’Union européenne et avec les autorités des États membres de l’UE est :

E-mail : hello@meravieofficial.com

Les communications peuvent être adressées en anglais. Nous nous efforcerons de répondre dans un délai raisonnable.

4. Règlement en ligne des litiges (consommateurs de l’UE)

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Nous ne sommes pas tenus de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme d’arbitrage de la consommation et n’y participons pas actuellement. Les consommateurs peuvent néanmoins déposer une réclamation via la plateforme de RLL ou en nous contactant directement à hello@meravieofficial.com.

5. Droits des consommateurs et droit applicable

5.1 Consommateurs du Royaume-Uni

Si vous êtes un consommateur résidant au Royaume-Uni, vous disposez de certains droits auxquels il ne peut être renoncé en vertu du droit britannique de la consommation, notamment le Consumer Rights Act 2015, les Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (y compris le droit d’annuler la plupart des commandes dans les 14 jours suivant la réception des biens) et le Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024.

5.2 Consommateurs de l’Union européenne

Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, vous disposez de certains droits auxquels il ne peut être renoncé en vertu du droit européen de la consommation, notamment le droit de rétractation de 14 jours prévu par la directive 2011/83/UE (directive relative aux droits des consommateurs). Ces droits s’appliquent indépendamment des dispositions relatives au droit applicable figurant dans nos Conditions d’utilisation.

5.3 Consommateurs australiens

Nos biens sont assortis de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de l’Australian Consumer Law (ACL). Les consommateurs australiens ont droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de défaillance majeure, ainsi qu’à une indemnisation pour toute autre perte ou tout autre dommage raisonnablement prévisible. Les consommateurs australiens ont également droit à la réparation ou au remplacement des biens s’ils ne sont pas de qualité acceptable et que la défaillance ne constitue pas une défaillance majeure.

5.4 Autres juridictions

Dans toutes les autres juridictions, les lois locales impératives de protection des consommateurs applicables s’appliquent en plus de nos Conditions d’utilisation.

Pour les retours et remboursements, consultez notre Politique de remboursement. Pour la livraison, consultez notre Politique d’expédition. Pour savoir comment nous traitons les données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.

6. Droits d’auteur et propriété intellectuelle

© 2026 Meravie. Tous droits réservés.

Tous les contenus de ce site web, y compris, sans s’y limiter, les textes, graphismes, logos, icônes, photographies, images de produits, extraits audio, extraits vidéo, compilations de données, logiciels ainsi que la mise en page et la disposition d’ensemble, sont la propriété de l’exploitant du site web, de ses fournisseurs de contenu ou de ses concédants de licence, et sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques et les autres lois sur la propriété intellectuelle.

Le nom « Meravie » et les logos associés sont des marques de l’exploitant du site web. Toute reproduction, distribution, modification, présentation publique ou exploitation commerciale non autorisée de tout contenu de ce site web est strictement interdite.

7. Responsabilité quant au contenu

Nous élaborons et mettons à jour le contenu de ce site web avec soin. Toutefois, nous ne pouvons garantir que les informations fournies sont complètes, exactes, à jour ou exemptes d’erreurs. Dans toute la mesure permise par la loi applicable (et sans limiter les droits des consommateurs énoncés à l’article 5), nous déclinons toute responsabilité quant à l’usage fait du contenu de ce site web.

Nous nous réservons le droit de modifier, d’amender ou de supprimer du contenu à tout moment et sans préavis.

8. Responsabilité quant aux liens externes

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la disponibilité, des pratiques en matière de confidentialité ni des conditions de tout site web tiers vers lequel renvoie un lien. L’inclusion d’un lien n’implique aucune approbation.

Lors de l’ajout des liens vers des tiers, aucun contenu illicite n’était apparent. Nous ne surveillons pas activement le contenu de tiers de manière continue. Si nous avons connaissance d’un contenu illicite sur un site web vers lequel renvoie un lien, nous supprimerons ce lien sans délai.

9. Mention relative aux marques

Tous les noms de produits, logos et marques de tiers cités sur ce site web sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. L’utilisation de ces noms, logos et marques n’implique ni approbation de la part de ces tiers ni affiliation avec eux.

10. Notification et retrait de contenu

Si vous estimez qu’un contenu de ce site web porte atteinte à vos droits de propriété intellectuelle, enfreint la loi applicable ou est autrement répréhensible, veuillez nous contacter à hello@meravieofficial.com en fournissant :

• Une description du contenu en question et de son emplacement sur le site web ;
• Une description de vos droits ou du fondement de votre réclamation ;
• Vos nom et prénom ainsi que vos coordonnées ; et
• Une déclaration faite de bonne foi selon laquelle l’utilisation du contenu n’est pas autorisée.

Nous examinerons toutes les notifications et y répondrons dans un délai raisonnable.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Mentions légales et l’exploitation de ce site web sont régies par le droit anglais et gallois. Cela n’affecte pas les droits impératifs de consommateur dont vous disposez en vertu des lois du pays où vous résidez (voir l’article 5), qui s’appliquent indépendamment du choix du droit applicable.

12. Modifications des présentes Mentions légales

Nous pouvons mettre à jour les présentes Mentions légales de temps à autre pour refléter des changements dans nos opérations ou dans la loi applicable. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de « dernière mise à jour ».

13. Contact

Pour toute question sur les présentes Mentions légales ou sur notre activité, contactez Meravie à hello@meravieofficial.com.