Aviso legal de Meravie

Última actualización: 30 de septiembre de 2026.

Este Aviso legal ofrece información sobre el operador de este sitio web y tienda en línea, conforme a las exigencias de información de las jurisdicciones donde vendemos.

1. Operador del sitio web

Este sitio web y tienda en línea está gestionado por Meravie (que también opera como Meravie Official).

Sitio web: https://meravieofficial.com

Correo electrónico: hello@meravieofficial.com

Dirección: Cambridge Gardens, Kingston upon Thames, KT1 3NP, Reino Unido

El correo electrónico es nuestro canal designado para la comunicación electrónica rápida. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de dos (2) días laborables.

2. Responsabilidad sobre el contenido

La persona responsable del contenido de este sitio web es el operador identificado en la Sección 1, con quien puedes ponerte en contacto en hello@meravieofficial.com.

3. Punto único de contacto (Reglamento de Servicios Digitales de la UE)

De conformidad con el artículo 12 del Reglamento de Servicios Digitales de la UE (Reglamento (UE) 2022/2065), nuestro punto de contacto designado para la comunicación directa con los usuarios de la Unión Europea y con las autoridades de los Estados miembros de la UE es:

Correo electrónico: hello@meravieofficial.com

Las comunicaciones pueden presentarse en inglés. Procuraremos responder en un plazo razonable.

4. Resolución de litigios en línea (consumidores de la UE)

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL), accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

No estamos obligados a participar, y actualmente no participamos, en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo. No obstante, los consumidores pueden presentar reclamaciones a través de la plataforma de RLL o poniéndose en contacto directamente con nosotros en hello@meravieofficial.com.

5. Derechos de los consumidores y legislación aplicable

5.1 Consumidores del Reino Unido

Si eres un consumidor residente en el Reino Unido, tienes determinados derechos irrenunciables según la legislación británica de consumo, entre ellos la Consumer Rights Act 2015, las Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (incluido el derecho a cancelar la mayoría de los pedidos en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos) y la Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024.

5.2 Consumidores de la Unión Europea

Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, tienes determinados derechos irrenunciables según la legislación de consumo de la UE, entre ellos el derecho de desistimiento de 14 días previsto en la Directiva 2011/83/UE (la Directiva de derechos de los consumidores). Estos derechos se aplican con independencia de las cláusulas de elección de la ley aplicable de nuestros Términos del servicio.

5.3 Consumidores de Australia

Nuestros productos incluyen garantías que no pueden excluirse según la Ley australiana del consumidor (Australian Consumer Law, ACL). Los consumidores australianos tienen derecho a una sustitución o a un reembolso si se produce un fallo grave y a una indemnización por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. Los consumidores australianos también tienen derecho a que se repare o se sustituya el producto si no tiene una calidad aceptable y el fallo no llega a ser grave.

5.4 Otras jurisdicciones

En todas las demás jurisdicciones se aplican, además de nuestros Términos del servicio, las leyes locales obligatorias de protección del consumidor aplicables.

Para devoluciones y reembolsos, consulta nuestra Política de reembolso. Para la entrega, consulta nuestra Política de envíos. Para saber cómo tratamos los datos personales, consulta nuestra Política de privacidad.

6. Derechos de autor y propiedad intelectual

© 2026 Meravie. Todos los derechos reservados.

Todo el contenido de este sitio web, incluidos, entre otros, textos, gráficos, logotipos, iconos, fotografías, imágenes de productos, clips de audio, clips de vídeo, compilaciones de datos, software y el diseño y la disposición generales, es propiedad del operador del sitio web, de sus proveedores de contenido o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de derechos de autor, de marcas y de otros derechos de propiedad intelectual.

El nombre "Meravie" y los logotipos asociados son marcas del operador del sitio web. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública o explotación comercial no autorizadas de cualquier contenido de este sitio web.

7. Responsabilidad por el contenido

Elaboramos y actualizamos el contenido de este sitio web con cuidado. Sin embargo, no podemos garantizar que la información facilitada sea completa, exacta, actual o esté libre de errores. En la medida máxima permitida por la ley aplicable (y sin limitar los derechos de los consumidores establecidos en la Sección 5), no asumimos ninguna responsabilidad por la confianza depositada en el contenido de este sitio web.

Nos reservamos el derecho a modificar, corregir o eliminar contenido en cualquier momento y sin previo aviso.

8. Responsabilidad por enlaces externos

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros sobre los que no tenemos ningún control. No somos responsables del contenido, la disponibilidad, las prácticas de privacidad ni los términos de ningún sitio web de terceros enlazado. La inclusión de un enlace no implica respaldo.

Cuando se añadieron los enlaces de terceros, no se apreció ningún contenido ilícito. No supervisamos activamente de forma continua el contenido de terceros. Si tenemos conocimiento de contenido ilícito en un sitio web enlazado, eliminaremos el enlace sin demora.

9. Aviso sobre marcas

Todos los nombres de productos, logotipos y marcas de terceros mencionados en este sitio web son propiedad de sus respectivos titulares. El uso de dichos nombres, logotipos y marcas no implica respaldo por parte de esos terceros ni afiliación con ellos.

10. Notificación y retirada de contenido

Si crees que algún contenido de este sitio web infringe tus derechos de propiedad intelectual, vulnera la ley aplicable o es censurable por cualquier otro motivo, ponte en contacto con nosotros en hello@meravieofficial.com e incluye:

• Una descripción del contenido en cuestión y de su ubicación en el sitio web;
• Una descripción de tus derechos o del motivo de tu reclamación;
• Tu nombre completo y tus datos de contacto; y
• Una declaración, realizada de buena fe, de que el uso del material no está autorizado.

Revisaremos todas las notificaciones y responderemos en un plazo razonable.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso legal y el funcionamiento de este sitio web se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Esto no afecta a ningún derecho obligatorio que tengas como consumidor según las leyes del país donde vives (consulta la Sección 5), que se aplican con independencia de la ley elegida.

12. Cambios en este Aviso legal

Podemos actualizar este Aviso legal de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras operaciones o en la legislación aplicable. La versión vigente está siempre disponible en esta página con la fecha de "Última actualización".

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre este Aviso legal o sobre nuestro negocio, ponte en contacto con Meravie en hello@meravieofficial.com.