Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 30. september 2026

Meravie driver denne butik og dette website, herunder al tilhørende information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en gennemtænkt shoppingoplevelse (»Tjenesterne«). Meravie er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller bruger Tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion via Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er uoverensstemmelse mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til Tjenesterne anerkender du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger, som de er beskrevet heri.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger begrebet »personoplysninger«, refererer vi til oplysninger, der identificerer dig eller en anden person, eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt, eller som er afidentificeret, så de ikke kan identificere dig eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger draget ud fra disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og i det omfang gældende lov tillader eller kræver det:

• Kontaktoplysninger herunder dit navn, din adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger herunder kreditkort-, betalingskort- og bankkontonumre, betalingskortoplysninger, kontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger herunder de varer, du ser på, lægger i kurven, føjer til din ønskeliste eller køber, returnerer, ombytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os herunder de oplysninger, du giver i din kommunikation med os, f.eks. når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhedsoplysninger herunder oplysninger om din enhed, din browser eller din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du bruger eller navigerer rundt i Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger;
• Automatisk gennem Tjenesterne herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websites, og ved brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere herunder når vi engagerer dem til at muliggøre bestemt teknologi, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke af Tjenesterne du bruger, kan vi bruge personoplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig, herunder til at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, gennemføre dine ordrer, huske dine præferencer og de varer, du interesserer dig for, sende dig meddelelser om din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, arrangere levering, hjælpe med returneringer og ombytninger, give dig mulighed for at skrive anmeldelser og skabe en tilpasset shoppingoplevelse for dig, f.eks. ved at anbefale produkter, der er relateret til dine køb. Det kan omfatte, at vi bruger dine personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
• Markedsføring og annoncering. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, f.eks. til at sende markedsføring, annoncering og tilbud via e-mail, sms eller post og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre websites, herunder baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i kurven, og anden aktivitet på Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, til at give dig en sikker betalings- og shoppingoplevelse, til at opdage, undersøge eller reagere på mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, til at beskytte den offentlige sikkerhed og til at sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice, til at være lydhøre over for dig, til at levere effektive tjenester til dig og til at opretholde vores forretningsforhold til dig.
• Juridiske årsager. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lov eller besvare gyldige retlige processer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige instanser, til at undersøge eller deltage i bevisfremlæggelse i civile sager, potentielle eller faktiske retssager eller andre kontradiktoriske retlige procedurer og til at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Det kan for eksempel være:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. it-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, ordreekspedition og levering).
• Til forretnings- og marketingpartnere for at levere markedsføringstjenester og annoncere over for dig. Vi bruger for eksempel Shopify til at understøtte personaliseret annoncering med tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websites. Vores forretnings- og marketingpartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at pålægge os ikke at dele oplysninger om dig for at vise dig målrettede annoncer og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websites. Du kan udøve din ret til at fravælge disse anvendelser her .
• Når du beder os om det, anmoder os om det eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende dig produkter eller via din brug af sociale medie-widgets eller loginintegrationer.
• Til vores associerede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion som en fusion eller konkurs, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder for at besvare stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Oplysninger, du sender til Tjenesterne, overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter, som kan være placeret i andre lande end det, du bor i, for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. For at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed bruger vi desuden visse forbedrede Shopify-funktioner, der inddrager data og oplysninger fra din interaktion med vores butik, andre forhandlere og Shopify. For at levere disse forbedrede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger, der er indsamlet om din interaktion med vores butik, andre forhandlere og Shopify. I disse tilfælde er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder over brugen af dine personoplysninger til disse formål. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du kan have, i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere . Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder over dine personoplysninger her: Shopifys privatlivsportal.

Tredjepartswebsites og links

Tjenesterne kan indeholde links til websites eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til sites, som ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden på sådanne sites, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger, der findes på disse sites. Oplysninger, du giver på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparters sociale netværk, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning i, hvordan vi eller en tredjepart bruger dem. Vores medtagelse af sådanne links betyder ikke i sig selv, at vi anbefaler indholdet på disse platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre andet er oplyst på Tjenesterne.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under den myndighedsalder, der gælder i dit retsområde. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os på nedenstående kontaktoplysninger og anmode om, at de slettes. Fra og med ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk viden om, at vi »deler« eller »sælger« (som disse begreber er defineret i gældende lov) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere »perfekt sikkerhed«. Desuden er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under transporten. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende os følsomme eller fortrolige oplysninger.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne for at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne til dig, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle nedenstående rettigheder i forhold til dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning, som loven tillader.

• Ret til indsigt / til at vide. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi berigtiger urigtige personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Ret til at fravælge salg eller deling til målrettet annoncering. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at fravælge »salg« eller »deling« af dine personoplysninger eller til at fravælge behandling af dine personoplysninger til formål, der betragtes som »målrettet annoncering«, som defineret i gældende privatlivslovgivning. Du kan udøve din ret til at fravælge disse anvendelser her. Bemærk, at hvis du besøger vores website med Global Privacy Control-signalet aktiveret, behandler vi det, afhængigt af hvor du befinder dig, automatisk som en anmodning om at fravælge for den enhed og browser, du bruger til at besøge websitet. Hvis vi kan knytte den enhed, der sender signalet, til en Shopify-konto, anvender vi også fravalget på kontoen. Du kan læse mere om Global Privacy Control på https://globalprivacycontrol.org/. Ud over Global Privacy Control genkender vi ikke andre »Do Not Track«-signaler, som din webbrowser eller enhed måtte sende.
• Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid framelde dig dem ved at bruge afmeldingsmuligheden i vores e-mails til dig. Hvis du framelder dig, kan vi stadig sende dig e-mails, der ikke er salgsfremmende, f.eks. om din konto eller dine ordrer.

Du kan udøve nogen af disse rettigheder, hvor det er angivet på Tjenesterne, eller ved at kontakte os på nedenstående kontaktoplysninger. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du kan have, herunder rettigheder i forbindelse med data, som Shopify behandler, på https://privacy.shopify.com/en.

Vi diskriminerer ikke over for dig, fordi du udøver nogen af disse rettigheder. Vi kan få brug for at bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, i det omfang gældende lov tillader eller kræver det. I overensstemmelse med gældende love kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi, at repræsentanten fremlægger dokumentation for, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan få brug for, at du selv bekræfter din identitet over for os. Vi besvarer din anmodning rettidigt, som gældende lov kræver.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os på nedenstående kontaktoplysninger. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at appellere vores afgørelse ved at kontakte os på nedenstående kontaktoplysninger eller til at indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS kan du finde en liste over de ansvarlige databeskyttelsesmyndigheder her.

Internationale overførsler

Vær opmærksom på, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, bygger vi på anerkendte overførselsmekanismer som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, alt efter hvad der er relevant, medmindre dataoverførslen sker til et land, som er fastslået at yde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på dette website, opdaterer datoen for »Senest opdateret« og giver meddelelse, som gældende lov kræver.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du vil udøve nogen af dine rettigheder, kan du skrive til os på hello@meravieofficial.com. I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlig for dine personoplysninger.